Don’t trust love. Love Trust

Dieses Buch zeigt Unternehmern, CEOs, CMOs und allen, die Marken führen, warum der Lovebrand ins Straucheln kam und als Erfolgsmodell vom Trustbrand abgelöst wird. Es beschreibt 40 konkrete, umsetzbare Wege, wie man eine Marke als Trustbrand aufbaut und stärkt. Es weist aber auch auf Fallen hin, wie man Vertrauen schnell verspielen kann. Basis der Betrachtungen sind das Branding, das Marketing, die Kommunikation, wie auch das Verhalten der Führung. Schließlich zeigt eine empirische Studie die Relevanz des Vertrauens und reflektiert das aktuelle Mindset der Kundinnen und Kunden gegenüber Marken.

Viele CEOs und CMOs glauben immer noch an den Lovebrand, den Freipass für fröhliche Unverbindlichkeit. Dabei ist er schon lange aus der Zeit gefallen. Die Zukunft gehört dem Trustbrand.« (Dominique von Matt)

Dominique von Matt / Ornella Ragaz

Don’t trust love. Love Trust
Markenführung in einer fragilen Welt

160 Seiten, Hardcover, Euro (D) 28 | Euro (A) 28.70 | CHF 37
ISBN 978-3-03876-399-4 (Midas Management)

Leseprobe zum Buch: